CHÍNH SÁCH ĐỔI / TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI / TRẢ HÀNG
- Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng
- Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý
Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng - Sản phẩm mua bị lỗi
Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, lắp đặt, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho Rèm Cửa Vũng Tàu. Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng (0933.922.552), Rèm Cửa Vũng Tàu sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.
CÁC TRƯỜNG HỢP HOÀN TIỀN
Rèm Cửa Vũng Tàu sẽ thực hiện việc hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.
- Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng
- Sản phẩm mua bị lỗi
ĐIỀU KIỆN ĐỔI / TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
- Điều kiện về thời gian
Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng. - Điều kiện về sản phẩm:
+ Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.
+Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).